Blog

Praktični tekstovi za male firme o klijentima, ponudama i radu u timu. Korisni i bez CRM-a.

Kako da nijedan klijent ne padne u zaborav: sistem od 15 minuta dnevnoKako da ne zaboravim da pozovem klijenta? Jedno pravilo posle svakog razgovora i 15 minuta ujutru. Radi u svesci, u Excelu i u CRM-u, uz listu za štampu.

Šta je CRM i da li ti treba? Excel, sveska ili CRM za firmu od 3 čovekaŠta je CRM i da li ti treba? Jasan odgovor za malu firmu: kada je dovoljna sveska, kada Excel, a kada je vreme za CRM sistem. Bez nepotrebnog programa.

Ponuda poslata, odgovora nema: 5 primera follow up poruka koje radePonuda poslata, odgovora nema? Pet primera follow up poruka koje možeš da kopiraš, i kada koju da pošalješ: posle 2-3 dana, 7 dana i 14 dana.

Kad zaposleni ode: kako da kontakti i dogovori ostanu u firmiKako sačuvati klijente kad zaposleni ode? Spisak od sedam stavki koje treba zapisati danas i plan primopredaje za dve nedelje, da ništa ne ode sa kolegom.

Kako do prvih 10 klijenata bez budžeta za oglaseKako doći do prvih klijenata bez budžeta za oglase? Pet besplatnih načina, gotove poruke i jedno pravilo da nijedan upit ne propadne kad stigne.